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아이스크림미디어는 회원님의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼고 관련 법령과 내부 정책에 따라 개인정보 보호를 위해 지속적으로 노력해 왔습니다.
그러나 금번 예상치 못한 보안 사고로 인해 일부 회원님의 개인정보가 유출된 사실이 확인되어 매우 송구스럽게 생각하며, 깊이 사과드립니다.
당사는 침해 사실을 인지한 즉시 관련 법령에 따라 한국인터넷진흥원(KISA) 및 개인정보보호위원회에 신고를 완료하고, 동일 사고의 재발방지를 위해 긴급 보안 조치를 신속히 시행하였습니다.
현재까지 확인된 개인정보 유출 관련 사항은 다음과 같습니다.
1. 유출 확인 일시
당사는 회원정보가 유출된 사실을 2026년 3월 8일에 확인하였습니다.
정확한 유출 시점과 유출 경위에 대해서는 현재 외부 전문가 및 관련 기관과 함께 조사 중이며, 조사 결과가 확인되는 즉시 추가로 안내드리겠습니다.
2. 유출된 개인정보 항목
아이디, 이름, 이메일, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
3. 기타 포함된 정보
학교 정보(학교명, 학교주소, 학교 연락처 등)가 함께 포함되었습니다.
아울러 비밀번호, 결제정보 등은 강력하게 암호화되어 안전하게 보관되고 있으며, 유출되지 않았음을 알려드립니다.
이번 사고로 인해 유출된 개인정보가 악용될 경우 웹사이트 명의도용, 보이스피싱, 스팸 문자 등의 2차 피해가 발생할 가능성이 있으므로, 출처가 불분명한 연락이나 의심스러운 이메일·문자에 각별한 주의를 부탁드립니다.
의심되는 전화나 메일을 받으셨거나 기타 궁금하신 사항이 있으실 경우 아래 피해신고센터로 연락 주시면 신속하게 안내 및 지원해 드리겠습니다.
[피해 접수 및 문의 안내]
피해신고센터: 개인정보보호 전담TF팀
운영시간: 평일 - 09:00~21:00 / 주말: 10:00~18:00
연락처: 1544-6020 / security1@i-screammedia.com
피해 사실 신고하기
아래의 “개인정보 유출 여부 조회하기” 기능을 통해 본인의 개인정보 유출 여부 및 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
개인정보 유출 여부 조회하기
당사는 이번 사고에 대해 다시 한번 깊이 사과드리며, 향후 동일한 사고가 재발하지 않도록 보안 관리 체계를 더욱 강화하고 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
아이스크림미디어 임직원 일동
2026.3.11.
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